Política de envío

Política de envío

¡SU SATISFACCIÓN ES NUESTRA PRIORIDAD!

Queremos informarles que, debido a procesos internos es posible que experimenten retrasos en la entrega de sus pedidos. El servicio se restablecerá a partir del Lunes 7 de Octubre del 2024. Agradecemos su comprensión y paciencia mientras trabajamos para mejorar nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarles con cualquier pregunta. Si tienen alguna consulta o necesitan asistencia, no duden en contactarnos al +57 3116531625 haciendo click aquí

¡Gracias por su apoyo y por ser parte de nuestra comunidad!

MUNDO ÚNICO realiza despachos a gran parte de Estados Unidos a través de la transportadora FedEx que garantiza la seguridad y cobertura para que tu compra llegue a la dirección que desees.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega serán informados al momento de seleccionar la ciudad de destino en el proceso de compra y comenzarán a contar a partir de la confirmación del pago la cual dependerá del método de pago utilizado.
En el momento de la aprobación del pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de este. Para revisar el estado de tu compra puedes ingresar a mundounico.us/Account allí aparecerá el historial de compras con su estado.


Debes tener en cuenta que:

  • Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.
    Puede presentar retrasos la entrega por motivos de Clima, derrumbes, tráfico y otras novedades contractuales que reporte Fedex.
  • El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.
  • En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho o el producto tenga señales de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes comunicarte a través de nuestros canales de atención: A través de nuestro correo info@mundounicostore.com , o también, a través de nuestra página web www.mundounico.us en el formulario de contacto.
    Costo del envío
    El costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del origen, destino, peso y volumen del paquete.
    Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.
    El costo del envío de la mercancía adquirida puede variar sin previo aviso, según las condiciones comerciales de nuestros operadores logísticos y/o empresas de mensajería, incrementos o variaciones ajenas a MUNDO ÚNICO.

  • Los envíos se realizan desde la bodega principal, ubicada en la ciudad de Itagüí- Antioquia. (Colombia).

  • El cálculo se realiza automáticamente el cuál se verá reflejado en el checkout y siempre te será informado antes de que realices tu pago.