Cualquier compra realizada en www.mundounico.us puede devolverse o cambiarse en un plazo de 30 días (pueden aplicarse algunas excepciones) con un comprobante de compra. Los artículos deben estar sin usar, sin modificaciones y en condiciones nuevas con todas las etiquetas adheridas. La Ropa Interior no puede presentar signos de uso, lavado o modificaciones. Los artículos marcados como "Venta final" no son elegibles para devolución. El valor del reembolso de la mercancía devuelta se basa en la forma y el monto de pago originales. Siga las instrucciones del portal para proceder con una devolución.
Escríbenos a info@mundounicostore.com y te indicaremos el paso a seguir o consulta nuestras políticas de cambios y devoluciones.
Los pedidos se cumplirán por orden de llegada. Enviamos pedidos de lunes a viernes a las 12 p.m. EST. Los pedidos no se procesan ni envían desde el viernes a las 12 p. m. EST hasta el domingo ni los días festivos. Para obtener más detalles sobre los plazos de envío, consulte nuestros términos y condiciones de envíos. Si necesita un artículo con urgencia, le recomendamos que se comunique con nosotros por correo electrónico a info@mundounicostore.com
Después de que se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico con su número de seguimiento. Tenga en cuenta que después de que le enviemos la confirmación de envío, es posible que su número de seguimiento no tenga ninguna información adjunta hasta 48 horas después de salir de nuestro almacén.
Su pedido será enviado desde Colombia, con el transportador FedEx . Puede ingresar su número de seguimiento aquí: FedEx (Link de fedex https://www.fedex.com/en-us/tracking.html)
Los tiempos de entrega pueden variar de 5 a 7 días hábiles , dependiendo del estado de destino.
Si ve un error en su dirección de envío o desea modificar/cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico a info@mundounicostore.com lo antes posible y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Cumplimos con nuestros pedidos lo más rápido posible y no podemos prometer que podremos detener el envío de su paquete a tiempo para cambiar la dirección o cancelarlo.
Para informar un problema con su pedido, envíenos un correo electrónico a info@mundounicostore.com con la siguiente información:
- Nombre
- Número de teléfono móvil
- Correo electrónico
- Orden #
- Descripción del problema
Puede ingresar un código promocional en el campo designado justo antes de proceder al pago.